Posso transferir pelo checkout?

Ainda não. A transferência é feita pelo suporte, por chamado, e nada é cobrado antes da sua confirmação do preço e do prazo.

Quanto tempo demora a transferência?

Depende da extensão do domínio e do registrador atual. O suporte informa o prazo no chamado, antes de você enviar o código de autorização.

O que é o código EPP (Auth Code)?

É a senha que autoriza a transferência do domínio. Você obtém o código no painel do registrador atual, depois de desbloquear o domínio.

Meu site sai do ar durante a transferência?

A transferência troca o registrador, não a hospedagem nem o DNS configurado. O suporte confere os nameservers com você antes de concluir.

Preciso renovar antes de transferir?

Depende da extensão e do vencimento atual. O suporte confere o seu caso e informa se há renovação ou custo envolvido antes de qualquer cobrança.

Posso transferir qualquer domínio?

A maioria pode. Não são transferíveis domínios internacionais registrados ou transferidos há menos de 60 dias, domínios vencidos e domínios com bloqueio judicial ou administrativo; os domínios .br seguem as regras do Registro.br. O suporte confere o seu caso no chamado.

~/dominios/transferencia

Transfira seu domínio com o nosso suporte

A transferência online ainda não está disponível. Abra um chamado com o suporte: confirmamos preço, prazo e os próximos passos antes de qualquer cobrança.

feita pelo suporte nada cobrado antes prazo informado no chamado

~/transferencia/consultar

Consulte a transferência

Informe o domínio para consultar o atendimento disponível

Já é cliente? Abra um chamado na sua área de cliente ou fale com o suporte.

~/transferencia/passos

Como funciona a transferência

Quatro passos, com o suporte acompanhando

1
Desbloqueie
Desbloqueie o domínio no provedor atual
2
Obtenha o código
Solicite o código de autorização (EPP)
3
Abra um chamado
Informe o domínio e fale com o suporte
4
Confirme
Aprove preço e prazo antes de seguir

~/transferencia/vantagens

Por que transferir para a Cloudero?

Muito mais do que apenas o registro do domínio

~/como-funciona

Transferência pelo suporte

Abra um chamado: confirmamos preço, prazo e requisitos antes de você enviar o código EPP

~/incluso

Nada cobrado antes

Nenhum pedido ou cobrança é criado até você aprovar o valor informado pelo suporte

~/incluso

Nameservers conferidos

O suporte confere com você os servidores de nome antes de concluir

~/incluso

Migração assistida

Nossa equipe acompanha a transferência do início ao fim

~/incluso

Certificado SSL

SSL gratuito para os sites hospedados com a gente

~/incluso

Área do Cliente

Vencimento, renovação e contatos do domínio num lugar só

~/transferencia/duvidas

Perguntas frequentes

Tudo que você precisa saber antes de transferir