Esses três registros de DNS ajudam os provedores de e-mail a confirmar que a mensagem saiu de um servidor autorizado pelo seu domínio. Sem eles, é mais provável que os seus e-mails caiam no spam.
- SPF: lista quais servidores podem enviar e-mail pelo domínio.
- DKIM: assina cada mensagem com uma chave que o destinatário confere no DNS.
- DMARC: diz o que fazer com mensagem que falha no SPF e no DKIM, e para onde mandar relatórios.
SPF e DKIM pelo cPanel
No cPanel, abra Entregabilidade de E-mail. A ferramenta mostra o estado do SPF e do DKIM do domínio e os registros sugeridos.
- Se o domínio usa os nameservers da hospedagem, use o botão de reparo da própria ferramenta para instalar os registros.
- Se o DNS está em outro provedor (Registro.br, Cloudflare ou outro), copie os registros que o cPanel mostra e crie-os lá, exatamente como aparecem. Tenha um só registro SPF por domínio.
DMARC
Crie um registro TXT com o nome _dmarc. Para começar só observando:
v=DMARC1; p=none; rua=mailto:dmarc@seudominio.com.brDepois de conferir nos relatórios que os seus envios legítimos passam, endureça a política para p=quarantine e, mais tarde, p=reject.
As mudanças de DNS podem levar algumas horas para valer; depois, confira de novo na Entregabilidade de E-mail.
Conteúdo revisado em 19/10/2026. Dúvidas sobre o seu caso: abra um chamado na Área do Cliente ou veja as perguntas gerais na página de Suporte.
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